الأسئلة الشائعة عن اشتراك IPTV الكويت: ما يسأل عنه المشتركون قبل الطلب وبعده

هذا بالضبط ما ننصحك به إن كانت قناة واحدة هي سبب اشتراكك. اكتب لنا اسم القناة أو البطولة أو البلد على واتساب أو بالبريد الإلكتروني، ونردّ عليك بما هو موجود فعلًا في القائمة وبأي جودة، ونخبرك صراحة إن لم يكن موجودًا. لا ننشر قائمة أسماء ثابتة لأن قوائم البث تتغير باستمرار، أما الفئات وطريقة البحث فتجدها في دليل القنوات.

القائمة تضم فئات دولية كثيرة إلى جانب القنوات العربية، ويبحث فيها المقيمون عادة عن محتوى بلغاتهم، مثل الهندية والأوردية والتاغالوغية والبنغالية. ولأن المتوفر يختلف من لغة إلى أخرى، أرسل لنا لغتك أو بلدك قبل الطلب، ونخبرك بما تجده فعلًا قبل أن تدفع.

لا، المحتوى واحد في كل الباقات: أكثر من 36,000 قناة مباشرة وأكثر من 260,000 فيلم ومسلسل. الاختلاف في المدة وعدد الشاشات التي تعمل معًا والمبلغ الإجمالي. فباقة السنة مثلًا بسعر 23 د.ك تُدفع مرة واحدة، وكلفتها نحو 1.917 د.ك للشهر إن أردت المقارنة.

بالفعل، لا نقدم تجربة مجانية. ابدأ بسؤالنا عن جهازك والقنوات التي تهمك، ثم جرّب على شبكة بيتك بباقة الشهر بسعر 6 د.ك قبل أي مدة أطول. وإن تراجعت قبل التفعيل يعود إليك المبلغ كاملًا، وبعد التفعيل تحميك ضمانة المشكلة التقنية من جهتنا خلال 72 ساعة.

لا. تدفع مقابل الاشتراك وحده، أي بيانات الدخول والوصول إلى المحتوى. التطبيقات يطورها آخرون، منها المجاني ومنها ما يطلب مطوّره رسومًا، ونحن لا نبيع أجهزة. الفرق موضّح في الفرق بين تطبيق IPTV والاشتراك.

نعم، يمكنك إدخالها على أكثر من جهاز. لكن عدد الأجهزة التي تعمل في اللحظة نفسها يساوي عدد شاشات باقتك، فمع شاشة واحدة يعمل جهاز واحد فقط في كل مرة. الفرق بين «الأجهزة المُعدّة» و«التشغيلات المتزامنة» مشروح في كيفية اختيار عدد الشاشات.

يعتمد دليل EPG في أغلب التطبيقات على توقيت الجهاز نفسه، فتأكد أولًا أن المنطقة الزمنية في إعدادات التلفزيون أو جهاز البث مضبوطة على توقيت الكويت (GMT+3). وإن بقي فرق في المواعيد، فبعض التطبيقات فيها إعداد لإزاحة توقيت الدليل بالساعات. أرسل لنا اسم تطبيقك ونرشدك إلى مكان هذا الإعداد.

هذا الطراز يعمل بنظام Vega OS الذي لا يقبل Downloader ولا تثبيت تطبيقات من خارج متجر Amazon، فيتوقف استخدامه على وجود تطبيق مشغّل مناسب في المتجر؛ لذا اسألنا قبل الطلب. أما أجهزة Fire TV العاملة بنظام Fire OS فنقترح لها TiviMate أو IPTV Smarters Pro.

لمطوّر التطبيق، من موقعه أو متجره، لا لنا. هذه الرسوم لا علاقة لها بسعر الباقة، وشروطها تختلف من تطبيق إلى آخر، وبعض التطبيقات مجانية تمامًا. قبل أن تدفع للمطوّر تأكد أن التطبيق يعمل جيدًا على جهازك.

نعم، ونجهّز لك الإعداد عند الطلب لأن ربط هذه الأجهزة يختلف عن التطبيقات المعتادة. أرسل لنا طراز جهازك على واتساب قبل الطلب أو بعده مباشرة، ونرسل لك الخطوات الخاصة به.

باقة الشاشة الواحدة تسمح بتشغيل واحد في كل لحظة، فيتوقف أحد الجهازين عادة أو تظهر رسالة بتجاوز عدد الاتصالات. وإن كنتم تشاهدون على أكثر من شاشة معًا بانتظام فالباقات المتعددة مصممة لذلك: شاشتان من 20 د.ك لثلاثة أشهر، وثلاث شاشات من 28 د.ك لثلاثة أشهر، وأربع شاشات من 35 د.ك لثلاثة أشهر، مع مدد أطول بكلفة شهرية أقل في صفحة الباقات.

نعم، فالاشتراك غير مرتبط بعنوان البيت: أدخل البيانات نفسها في تطبيق على تلفزيون الشاليه أو جهاز بث تحمله معك، ويكفي أن يتوفر في الشاليه إنترنت بسرعة كافية، كراوتر 5G منزلي. انتبه فقط إلى عدد الشاشات: إن بقي أحد أفراد العائلة يشاهد في البيت يوم الجمعة وأنت في الخيران، فأنتما تشغيلان متزامنان يحتاجان باقة شاشتين على الأقل.

نعم. ثبّت التطبيق على الجهاز الجديد وأدخل البيانات نفسها. وإن كان التطبيق يعتمد على معرّف الجهاز، كبعض تطبيقات التلفزيونات الذكية، فتضيف القائمة للجهاز الجديد من موقع مطوّر التطبيق، وقد يطلب المطوّر تفعيلًا جديدًا لديه.

ذلك يتوقف على التطبيق وعلى القناة، ولا نعد به لكل البرامج. بعض التطبيقات تتيح الإعادة أو التسجيل على قنوات متوافقة، وفي كل الحالات يساعدك دليل البرامج EPG على معرفة المواعيد مسبقًا. إن كانت الإعادة مهمة لك فاسألنا عن القنوات التي تتابعها قبل الطلب.